Менять счетчики нужно в том случае если они неисправны или в качестве альтернативы после окончания срока очередной поверки.
В соответствии с ч. д) п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, по истечению срока поверки счетчика, установленного изготовителем, потребитель обязан производить поверку приборов учёта. В соответствии п. 42 тех же правил,после истечения сроков поверки расчет оплаты должен производиться без учета их показаний (исходя из нормативов потребления коммунальной услуги).